來日本旅遊的朋友們都對日本的新幹線不陌生吧？新幹線方便又快速，無論是本地人工作出差、外國人自助旅行都是很好的選擇。大家知道新幹線除了商務艙「Green Class」、一般指定席、自由席以外，還有所謂的頭等艙「Gran Class」嗎？讓我們一探新幹線Gran Class究竟有多麼奢華、舒適的服務吧！
訂票簡單方便
首先，Gran Class並不是每一個路線、每一台列車都有的喔！
目前提供Gran Class服務的列車有：
「北海道・東北新幹線E5系/H5系」10節編成的10號車廂（往新青森方向的首節車廂）
「北陸新幹線E7/W7系」12節編成的12號車廂（往長野・金澤方向的首節車廂）
出發前可以在JR車站的「綠色窗口」（みどりの窓口）購買車票。Gran Class採全車廂禁菸，而且一整台列車上只有一節車廂是頭等艙，給顧客最尊榮的享受！通常Gran Class的車廂位在第10節或12節，在等待的時候無論是上方的電子看板或是地上都會有Gran Class的金色標誌，此外車輛進站後也能在車廂門口看見一樣的標誌！從外往內看，會發現這節車廂連採光都不太一樣呢！
豪華舒適的設備
從燈光、地板、到整個牆面的設計，都讓人相當的放鬆。一排只有3個位置，整套米白色真皮座椅除了相當寬敞外、還可以向後傾斜45度。每個位置跟前面的座位有一定的距離、兩人座中間也有霧面玻璃隔擋，讓乘客可以好好享受一個人的小空間不被打擾。
想要在車上看書或是辦公的話，旁邊就有貼心的桌燈、放置水杯的桌面、以及側拉式餐桌。不用擔心位置不夠、在車上也能舒適的工作或是閱讀唷！ 上方擺放行李的櫃子就跟飛機內部一樣，是有蓋子可以蓋起來的。除了空間充足以外、也不怕行李在行進間落下。另外，這節車廂連廁所的設備都看起來很不一樣呢，不愧是新幹線的頭等艙Gran Class！
親切貼心的服務
介紹完硬體設備，Gran Class最頂級的享受就是貼心的專人服務員。從上車的那一刻起就能看見親切的笑容，坐下後也很快速遞上濕毛巾、已擺放好的菜單可以利用這段時間好好研究一下。想好好放鬆的話座位旁有脫鞋可更換，另外需要眼罩或是毛毯的話可以隨時按手邊的服務鈕告知服務員。
精緻美味的輕食
座位旁邊已擺放好英文、日文對照菜單，在整趟旅途當中包含酒精飲料，都是無限供應唷！另外會附上一份輕食，可以依照個人喜好選擇和式便當或是西式三明治，無論選擇哪一種餐點，最後都會送上小點心，讓乘客可以在舒適的環境下細細品嚐料理。順便一提，餐點內容會依照往返的車次、季節的不同有所更替喔！
看完這次的新幹線頭等艙大揭秘，是不是也想體驗一下Gran Class頂級的設施跟服務呢＿如果想好好犒賞自己，下次不妨就試試看新幹線Gran Class吧！更多詳情請見新幹線Gran Class官方網站
整理撰文：JANET 2015.04.28
更新：NeNe 2016.11.25